RPA업무 및 자동화

RPA란? RPA(Robotic Process Automation, 로봇 프로세스 자동화), 사람이 컴퓨터로 반복 작업하는 단순한 행동들을 자동으로 따라 하는 소프트웨어 즉 공장 현장에서의 자동화 로봇뿐만 아니라 사무실에서도 자동화를 통해 기존의 반복되는 일을 간소화시키고 능률을 높이는 작업이라고 정의합니다.

RPA업무의 종류

AS-IS
단순 반복과 창의적인 업무 : 보고서 및 회의록 작성, 업무에 대한 의사결정, 기획, 데이터 처리, 메일 기능, 시스템 처리

자동화의 진화 단계
자동화의 진화를 5단계로 나눔 -> 현재는 2단계 RPA의 단계, AI가 발전함에 따라 미래에는 RPA와 융합하는 모습을 보임
매크로, 로봇 프로세스 자동화, 프로세스 통합, 지능형 자동화, 자율 지능

RPA특징 및 기대 효과
연속성 : 일상생활의 작업(주 5일 근무), 기존 일상 업무는 배제하고 창의적 업무로 인력 배치(인력 활용도 증가), 인수인계 기간이 필요 X
규칙 기반 : 규칙 기반의 작업 실행, 판단이 들어가는 작업 X
보안 : 정보 유출 방지, 휴먼 에러 감소
유연성 : 사용자 PC에 자유로움, 기존 시스템 변경 X

RPA 적용분야
공통 : 데이터 입력, 이메일 기능
재무/회계 : 회계전표/증빙처리, 세무 데이터 관리, 마감 결과 대사
SCM : 선적 문서 자동 인식, 수출 적용환율 확인 및 반영
영업/마케팅 : 주문/가격 입력, 거래처 데이터 입력

RPA 설루션: AA vs Blue Prism vs UiPath

Uipath Studio
복잡한 코딩 기술 없이 자동화 구현 기능 지원
프로세스 레코더, Drag and Drop 및 Use-case 템플릿 등의 직관적이고 유용한 도구 제공

UiPath Orchestrator
운영 중인 모든 로봇을 통합 관리하는 중앙 집중형 플랫폼
프로세스 관리, 통합 로깅, 대시보드, 원격제어, 모니터링, 자산 관리 등 다양한 서비스 수행

Uipath Robot
Attended : 사용자 시스템(Front-office)에서 자동화 기능을 수행, 낮은 비용으로 업무 성능 향상
Unattended : 무인 시스템(Back-office)에서 스스로 자동화 수행, Orchestrator에 의해 작업을 통제 받음

다양한 프로그램들이 있지만 가장 접하기 쉬운 Uipath를 통한 RPA활용과 고부가가치의 시대에 자격증 외 투자할 만한 요소라고 필자는 생각을 하고 있습니다. 현재 각광받고 있는 프로그래밍과 유사해 보일 수도 있으나 시장에서 요구하는 내용과 활용성은 점차 넓어지기에 다양한 사고와 접근을 통해 우리의 미래를 투자해야겠다는 생각이 들었습니다.