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IT모든것130

Ai기술의 전망 및 AiCC 아이언맨 자비스와 같이 Ai기술이 나날이 발전하면서 법적으로도 과학적으로도 선이 있을 것으로 보이는데요, 오늘은 Ai 기술의 전망에 대해 Aicc로 나눠보도록 하겠습니다. AiCC 그리고 미래 기술 도입 확대: 한국 기업들은 고객 상담 및 서비스 분야에서 AI 기술을 적극적으로 도입하고 있습니다. 인공지능 기술의 발전으로 자연어 처리, 음성인식, 챗봇 등의 기술이 더욱 정교해져 AI Contact Center의 성능 향상이 기대됩니다. 고객 경험 향상: AI Contact Center를 통해 고객들은 보다 신속하고 정확한 응답을 받을 수 있으며, 24시간 고객 지원이 가능해집니다. 이는 고객들의 만족도를 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 비즈니스 효율성 증대: AI 기술을 활용하면 반복적인 작업을 자동화.. 2023. 8. 11.
클라우드 AICC 용어 정리 최근 AI Contact Center로 대기업 등 다양한 기업에서 관심이 많아지고 있는 AICC 용어에 대해 설명을 드리겠습니다. 1. AICC란? "AI Contact Center"는 인공지능 기술을 활용하여 고객 상담 및 문의를 처리하는 컨택트 센터를 의미합니다. 기존의 전화나 이메일을 통한 상담뿐만 아니라 채팅, 음성인식, 자연어 처리 등의 기술을 활용하여 고객과의 상호작용을 개선하고 효율화하는 목적으로 구축되는 시스템을 지칭합니다. AI Contact Center는 고객의 문의를 자동으로 분류하고 응답하는 데 도움을 주며, 반복적이고 기계적인 작업을 자동화하여 인력 및 시간을 절약하고 고객 서비스의 질을 향상할 수 있습니다. 네이버 클라우드에서 제공하는 서비스도 있어서 참고 URL을 공유드립니다... 2023. 8. 11.
알아두면 도움되는 갤럭시 z플립5 갤럭시 z 플립 5 스펙과 안드로이드 13 One UI 5.1.1의성능을 알아보겠습니다 갤럭시 Z flip 5 스펙 운영체제: 안드로이드 13 One UI 5.1.1 프로세서: 퀄컴 스냅드래곤 8 Gen 2 for Galaxy (4nm) 메모리: 8GB RAM, 256GB / 512GB 내장 저장공간 (외장 미지원) 배터리: 3,700mAh (유선 25W, 무선 15W 충전 지원) 디스플레이: 내부 6.7인치 FHD+ AMOLED (가변형 120Hz 주사율), 외부 3.4인치 슈퍼 AMOLED (60Hz 주사율) 카메라: 후면 광각/초광각 각각 1,200만 화소, 전면 1,000만 화소 방수/방진: IPx8 등급 방수 지원, 방진 미지원 기타: 측면 지문 센서, 스테레오 스피커, Dolby Atmos, .. 2023. 7. 29.
클라우드 용어 5탄 Jenkins, CI, CD Jenkins는 클라우드에서 서비스를 제공하는 툴로써, 다수의 개발자들이 하나의 프로그램을 개발 시 충돌을 방지해 주는 것입니다. 일상 코딩작업을 자동화 시킴으로써 일의 능률을 높여줍니다, 다만 처음 접하는 분들에게는 많은 어려움이 요할 수 있으니 차근히 이해하시면서 스텝을 밟아나가시기를 추천드립니다~! Jenkins 장점 1. 대쉬보드 제공 여러 가지 배포 작업의 상황을 모니터링할 수 있습니다 2. 배포 스크립트 실행기능 배포 스크립트를 개발자 로컬에서도 실행 할 수 있는데 젠킨스라는 프로그램을 띄워놓으면 스케쥴링을 해줍니다 3. 다양한 플러그인 빌드를 하는 환경도 다양하고 빌드를 할 때 바꿔 주어야 하는 옵션도 다양하고 각각 개발 환경과 개발한 언어도 다 다릅니다. 이런 것들을 커버하기 위해 젠킨스는.. 2023. 5. 31.
클라우드 용어 4탄 VPN VPN 네트워크는 클라우드에서 가장 첫 달에 나오는 인터넷 컴퓨팅의 필수요소인 네트워크에 대하여 알아보겠습니다. 클라우드는 온프레미스 구조(하드웨어) 가 아니며, 시간과 장소에 구애받지 않으며 네트워크환경을 구축해 서비스를 구현하는 역할을 합니다. VPN (Virtual Private Network) 의 종류 가상의 사설통신을 통하여 네트워크 환경을 구축하는 것 SSL VPN(사용자 기반) -> 외부에서 기업 내부 네트워크에 접속할 때 암호화된 터널링 통신을 위한 SSL 방식의 VPN. 사설 통신을 구성(공인망 -> 사설망 사용위해 쓰임) SSL : 보안 / 클라우드 내부 서버 관리 사용위함 for 관리자, 운영자, 개발자 공인 IP : Public Subnet IPSEC VPN(장비 기반) -> Act.. 2023. 5. 18.
클라우드 용어 3탄 쿠버네티스 빠른 IT환경의 트렌드인 클라우드의 속도에 놀라면서도 공부해야 할 양이 방대하다는... 슬픈 현실.. 특히나 정보가 너무나 방대한 나머지 머릿속에 정리하는 것이 생각보다 쉽지 않아서 끊임없이 보면서 노력 중인 1인이다. 서두가 너무 길어지면 안되는 마음으로.. 클라우드 용어 "쿠버네티스"에 대해서 정리를 해보았다. 쿠버네티스란? 가상화에 있는 OS를 거쳐 컨테이너화된 애플리케이션을 배포, 관리, 확장할 때 수반되는 다양한 수동 프로세스를 자동화하는 오픈소스플랫폼 장점 : 컨테이너를 오케스트레이션 하여 시스템 및 효율성 확대 / 속도 및 관리 개선 *오케스트레이션 : 여러 개의 컴퓨터 시스템, 애플리케이션 및/또는 서비스를 조율하고 관리하는 것 참고자료 : https://kubernetes.io/ko/do.. 2023. 5. 12.
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