나 전달법 너 전달법 대화법 감정 표현 방법 심리적 요인

 

 

대화는 정말 어려운 요소이지만, 반대로 방법을 터득하면 가장 큰 효과를 나타내는 방법이라고 생각이 드는데요.

 

 

나 전달법은 대인관계 커뮤니케이션에서 사용되는 효과적인 표현 기법으로

말하는 사람이 자신의 감정과 생각을 상대방에게 전달할 때 사용 하는 기법인데요. 주로, '나 (I)'로 시작하는 주어 문장으로 표현됩니다. 

"나"가 있으면 반대인 "너'
반면에 ‘너 전달법’ (You-message)은 '너’라는 단어로 시작하여 듣는 사람에게 중점을 두게 됩니다.

나 전달법은 소통의 핵심이자 나다움을 담아낼 수 있는 중요한 도구인 것 같아요!
사실 감정과 기분에따라 표현을 어울리게 하는게 중요한 만큼,

상황에 맞게 적절하게 활용하여 더 나은 소통과 결과를 이루어내시면
원하는 결과 그리고 더 나은 결과가 나오는 기대를 하며 글을 적어봅니다.

목차

 

나 전달법

 

나 전달법 핵심 팁

 

 

 

- 상황에 처한 화자의 감정상태: 말하는 이의 감정을 표현합니다.
- 청자의 행동에 따른 결과 또는 상황: 듣는 이의 행동이 어떤 결과를 초래할 수 있는지를 고려합니다.
-  행동의 결과에 대한 중립적 진술: 자신의 의사를 차분하게 전달합니다.

예를 들어, 상황이 다음과 같다고 가정해 볼 때 어떻게 표현하면 좋을지 알아볼게요.

상황: 너의 그러한 행동은 나의 마음을 아프게 한다.
너 전달법: “너 그 행동을 하지 마!”
나 전달법: “네가 그러면 내 마음이 아파.”
나 전달법은 대화 상대방에게 자신의 진실성을 전달할 수 있는 유효한 방법으로 알려져 있습니다.
이를 통해 상대방이 어떤 상황에 놓이고 어떻게 영향받는지를 이해하게 되며, 대화의 중요성을 인식시킬 수 있습니다.

 

나 전달법 주의 사항

나 전달법은 효과적인 의사소통을 위해 사용되는 기법입니다. 
하지만 사용할 때 주의해야 할 몇 가지 점이 있습니다. 아래는 나 전달법을 사용할 때 주의해야 할 사항입니다:

상대방의 의견과 감정 고려: 나 전달법은 자신의 감정과 의견을 표현하는 방법이지만, 

상대방의 입장도 고려해야 합니다. 양방향 소통을 위해 상대방의 이해를 돕는 방향으로 사용해야 합니다.

적절한 상황에서 사용: 모든 상황에서 나 전달법을 사용하는 것은 좋지 않을 수 있습니다. 

상황과 상대방의 특성에 따라 적절한 나 전달법을 선택해야 합니다. 

회의에서 토론할 때와 같이 상대방의 의견을 존중하고 공평하게 대화해야 합니다.

자신의 신념과 가치 표현: 나 전달법은 자신의 신념이나 가치를 표현하는 데에도 사용될 수 있습니다. 

이때도 상대방의 의견을 경청하고 존중하는 태도를 유지해야 합니다.

효과적인 대화법

 

3. 효과적인 대화법 

관심 표현: 상대방이 말하고자 하는 주제에 관심을 보이고, 그 사람의 의견이 중요하다는 느낌을 전달하세요.

상대방에게 적당한 거리를 유지하며 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다.

질문: 상대방이 어떤 주제에 대해 얘기할 때, 그 주제에 대한 질문을 하세요.

상대방의 이름을 알고 난 후에는 대화 중에 상대방의 이름을 언급하며, 상대방이 말하고 있는 것을 경청해 주세요.

웃음: 가벼운 농담이나 재미있는 이야기를 통해 어색한 분위기를 전환하세요.

웃음은 상대방을 편안하게 해 주고 대화를 시작하기 좋은 방법입니다.

개방형 질문
개방형 질문은 예/아니오 이상의 답변이 요구되는 질문입니다.

상대방의 이야기를 적극적으로 듣고 대화를 풍성하게 만들어줍니다. 확실하게 개방된 질문을 하세요.

 

타이밍
대화를 시작할 때 타이밍이 중요합니다. 상대방이 바쁘거나 몰두하고 있을 때 대화를 걸지 않도록 주의하세요.

상대방과의 대화 시간을 사전에 계획하고, 적절한 타이밍에 대화를 시작하세요.

개인적인 정보와 민감한 주제
지나치게 개인적인 정보를 공개하지 말고, 상대방이 불편해할 수 있는 주제를 피하세요.

대화를 즐길 수 있도록 상대방의 관심사를 고려해 주세요.

언어와 태도
상대방의 언어와 태도를 존중하세요. 상대방이 편안하게 대화할 수 있도록 노력해야 합니다

 

'나 전달법 (I-message) ' 은 갈등 상황에서 효과적으로 사용할 수 있는 의사소통 방법입니다.

이를 통해 상대방과의 대화를 건강하게 유지하고 문제를 해결할 수 있습니다.

나 전달법을 사용하는 방법

행동서술

상대방의 행동을 구체적으로 서술합니다. '네가 ~하면’과 같은 형식의 문장으로 시작합니다. 

이는 너 전달법 (You-message)과 비슷한 단계입니다.
예시: “네가 자꾸 공부를 하지 않으면 네가 집에 늦게 들어오면…”

 

느낌서술
자신의 느낌을 표현합니다. '나는 ~라고 느낀다’와 같은 형식의 문장으로 바꾸어 주세요. 

이 단계부터 나 전달법 (I-message)으로 변화됩니다.
예시: “나는 네가 집에 늦게 들어올 때마다 너무 슬퍼.”

이유서술
왜 그런 느낌이 생겼는지 결과를 서술합니다. '~이기 때문이다’와 같은 형식의 문장으로 표현합니다. 

이는 나 전달법 (I-message)로 표현을 바꾼 후, 문장의 근거를 뒷받침하는 단계입니다.
예시: “나는 네가 집에 늦게 들어올 때마다 너무 슬퍼. 혹시나 무슨 일이 생길 수도 있잖아. 

공부는 앞으로 네가 살아갈 미래를 위해 꼭 필요할 거거든.”

나 전달법은 상대방을 기분 나쁘지 않게 하면서도 자신의 생각을 명확하게 전달할 수 있는 방법입니다. 

상황에 맞게 적절하게 활용하여 더 나은 소통과 해결을 이루어내길 바랍니다

너 전달법은 나 전달법과 반대되는 의사소통 방식

너 전달법

 

이 방법은 주어를 상대방인 '너’로 두어 문제 상황에서 상대방을 비난하거나 문제가 있음을 드러내는 표현 방식입니다. 

아래 예시를 통해 자세히 알아보겠습니다:

너 전달법 예시
“너는 항상 그런 식으로 말하니?”
“네가 이런 말을 해서 나는 슬퍼.”
너 전달법은 상대방의 행동을 비난하거나 문제가 있음을 드러내는 방식이므로,

상대방의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 의사를 분명하게 전달할 수 있습니다.

그러나 갈등 상황에서는 상대방의 입장을 고려하여 적절한 의사소통 방식을 선택하는 것이 중요합니다.