사회 초년생이 알아야하는 IT 클라우드 영업

IT 클라우드 영업은 클라우드 컴퓨팅의 가치와 혜택을 고객에게 전달하고, 고객의 요구사항과 목표에 맞는 클라우드 설루션을 제안하고, 계약을 체결하고, 고객 만족도를 높이는 역할을 합니다. IT 클라우드 영업은 기술적인 지식과 커뮤니케이션 능력, 문제 해결 능력, 협업 능력 등이 필요합니다.

 

1. IT클라우드 영업이란?

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IT 클라우드 영업에 대한 자격증은 다양하게 존재합니다. 일반적으로 클라우드 컴퓨팅의 기본적인 개념과 원리를 이해하고, 특정 클라우드 서비스 제공사 (CSP)의 제품과 서비스를 활용할 수 있는 자격증을 취득하는 것이 좋습니다. 예를 들어, AWS 공인 클라우드 전문가, 구글 클라우드 전문가, 마이크로소프트 인증: 애저 펀더멘탈즈 등이 있습니다. 이러한 자격증은 클라우드 컴퓨팅에 대한 전문성을 인정받고, 고객의 신뢰를 얻고, 경쟁력을 강화하는 데 도움이 됩니다.

IT 클라우드 영업은 CSP와 클라우드 관리 서비스 제공사 (MSP)로 구분할 수 있습니다. CSP는 클라우드 컴퓨팅의 인프라와 플랫폼, 소프트웨어 등을 직접 제공하는 기업으로, 아마존웹서비스 (AWS), 마이크로소프트 (MS), 구글, 네이버클라우드, NHN클라우드, 카카오엔터프라이즈, KT 등이 있습니다. MSP는 고객과 CSP를 연결하고, 클라우드 리소스의 운영과 관리, 보안, 최적화 등을 지원하는 기업으로, 메가존클라우드, 베스핀글로벌, 쌍용정보통신, 대신정보통신, LG CNS, LG히다찌 등이 있습니다.

2. IT 클라우드 영업 Top 10

정확하게 순위를 매기기 어렵지만, 일반적으로 클라우드 시장 점유율, 매출액, 고객 수, 서비스 품질, 혁신성 등을 기준으로 판단할 수 있습니다. 국내에서는 아마존웹서비스 (AWS)가 가장 큰 클라우드 시장 점유율을 차지하고 있으며, 네이버클라우드, NHN클라우드, 카카오엔터프라이즈, KT 등이 국내 CSP로서 성장하고 있습니다.

MSP의 경우에는 메가존클라우드, 베스핀글로벌, 쌍용정보통신, 대신정보통신, LG CNS, LG히다찌 등이 주요 기업으로 꼽히고 있습니다 2. 또한, 삼성 SDS, LG CNS, SK (주) C&C 등 대형 IT서비스 기업들도 MSP 사업을 강화하고 있습니다 .

IT 클라우드 영업에 지원하려면, 위에서 언급한 자격증을 취득하는 것이 좋습니다. 또한, 클라우드 컴퓨팅의 최신 동향과 기술을 지속적으로 학습하고, 고객의 비즈니스 요구사항과 목표를 파악하고, 적절한 클라우드 솔루션을 제시하고, 고객과의 관계를 유지하고, 문제를 해결하는 능력을 갖추는 것이 중요합니다. IT 클라우드 영업은 미래의 가치가 높은 분야로, 많은 기회와 도전이 기다리고 있습니다.

 

• 기술적인 지식: 클라우드 컴퓨팅의 개념과 원리, 특정 CSP의 제품과 서비스, 클라우드 보안과 법률, 클라우드 아키텍처와 설계 등을 이해하고, 고객의 요구사항과 목표에 맞는 클라우드 솔루션을 제안할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 클라우드 컴퓨팅 관련 자격증을 취득하고, 최신 동향과 기술을 지속적으로 학습하는 것이 좋습니다.
• 커뮤니케이션 능력: 고객과의 관계를 구축하고, 신뢰를 얻고, 클라우드 컴퓨팅의 가치와 혜택을 명확하고 효과적으로 전달할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 고객의 비즈니스 모델과 문제점을 파악하고, 적절한 언어와 표현을 사용하고, 고객의 의견과 피드백을 수용하고, 공감과 존중을 보여주는 것이 중요합니다.
• 문제 해결 능력: 클라우드 컴퓨팅은 복잡하고 다양한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 예를 들어, 클라우드 마이그레이션, 클라우드 운영과 관리, 클라우드 보안과 컴플라이언스, 클라우드 비용 최적화 등이 있습니다. 이러한 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 문제의 원인과 영향을 분석하고, 적절한 대안과 해결책을 제시하고, 실행하고, 평가하고, 개선하는 능력이 필요합니다.
• 협업 능력: IT 클라우드 영업은 혼자서 할 수 있는 일이 아닙니다. 고객과 CSP, MSP, 내부 팀 등 다양한 이해관계자들과 협력하고, 조화롭게 일할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 명확하고 원활한 커뮤니케이션, 상호 존중과 신뢰, 역할과 책임의 분담, 갈등의 관리, 팀워크의 강화 등이 필요합니다.